Az egyetemek, főiskolák és más iskolák számtalan szolgáltatást kínálnak a diákoknak, amelyekkel meg szeretnék könnyíteni életüket a felsőoktatásban töltött évek alatt. Mások mellett a kortárs segítők feladata is az, hogy terhet vegyenek le a hallgatók válláról, támogassák őket a sokszor megoldhatatlannak tűnő helyzetekben. De hogy kik is ők pontosan? Ahogy a nevükben is benne van, kortársak, azaz ők is diákok, akikhez sokféle gonddal, problémával lehet fordulni, amelyekben igyekeznek a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban segíteni.

Miben kérhettek segítséget?

A kortárs segítőkhöz elsősorban az egyetemi, főiskolai  kapcsolatban és fiatalkori élettel  kapcsolatban szoktak információért fordulni a fiatalok. Útmutatást, segítő beszélgetést nyújtanak a segítők, és abban is támogatják a többieket, hogyan tudják fejleszteni problémamegoldó képességüket, így a jövőben gördülékenyebben tudják majd venni a hasonló akadályokat. Sokszor már maga a felismerés is sokat számít, hogy nem vagyok egyedül a problémámmal, mások is járnak hasonló cipőben, és hogy van megoldás, méghozzá segítséget is kapok ehhez. Gyakran már az is sokat jelent a hallgatóknak, ha azt tapasztalják, hogy valóban aktív figyelemben részesítik őket, és igyekeznek megoldani a helyzetüket. A kortárs segítők emellett abban is szerepet vállalnak, hogyan tehető könnyebbé a hátrányos helyzetű hallgatók élete a felsőoktatásban. Látás-, hallás- és mozgássérült valamint más egészségügyi problémával élő társaikat is patronálják. Praktikus feladatokban is segítenek, ilyen lehet például az eligazodás és tájékozódás a campuson, a közösségbe való beilleszkedés, az épületek közötti közlekedés vagy a különböző közérdekű információkhoz való hozzájutás. Gyakran olyan hétköznapi kérdésekkel keresik meg őket a diákok, hogy miként tudják megszerezni a szükséges tananyagot, vagy hol tudják sokszorosítani azt.

Kiknek segítünk?

Minden egyetemi vagy főiskolai hallgató és fiatalkorú megkeresheti a kortárs segítőket, bárkinek segítenek korra, nemre és tanulmányokra való tekintet nélkül. Akinek szüksége van támogatásra, bizonytalan valamiben, gondjai vannak, bátran fordulhat hozzájuk. Általában be kell jelentkezni ezekre a beszélgetésekre. Ez történhet úgy is, hogy a hallgató e-mailben felveszi velük a kapcsolatot, megírja nekik a problémáját, majd egyeztetnek egy időpontot, amely megfelel a hallgató szoros időbeosztásának is. A beszélgetésre, segítségnyújtásra általában négyszemközt, nyugodt körülmények között kerül sor, hogy valóban hatékony legyen az együttgondolkodás. Ha valakinek nem elég egy alkalom a probléma feltérképezésére és a megoldási terv kialakítására, akkor akár újabb időpontokat is kérhet.

Kurzusokat is tartunk.

Több intézményben különféle kurzusokat, tréningeket is tartanak a kortárs segítők, egyebek mellettdrogprevenciós előadásokkal segítik a fiatalokat, de akár a vizsgaidőszak okozta stressz miatt is meg lehet keresni őket. Vannak, akik családi, beilleszkedési, alkalmazkodási problémákkal fordulnak hozzájuk. Saját programokat is szerveznek, van, hogy filmklubokkal, beszélgetős estekkel várják az egyetemistákat, főiskolásokat. Ugyan elsősorban a hozzájuk fordulók önismeretének fejlesztésére koncentrálnak, ám emellett részt vesznek közösségek szervezésében, és segítő beszélgetésekkel is hozzájárulnak a hallgatók mentális állapotának javításához.

Komoly kérdésekkel is megkeresnek minket.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy főleg az első és az utolsó év jelent nagy kihívást a fiataloknak. A gólyáknak az önálló élettel, a hatalmas tanagyagokkal, a teljesen új közösséggel és intézménnyel kell „megküzdeniük", míg a végzősöknek a szakdolgozat, az államvizsga, a nyelvvizsga és a munkakeresés okozhat sok fejtörést. Emellett megfigyelhető, hogy egyre több diák dolgozik az iskola mellett, sok és viszonylag komoly problémával kell megküzdeniük, nagy nyomás nehezedik rájuk több oldalról is, így van, hogy a kortárs segítők inkább szakemberhez irányítják a fiatalt, mert úgy érzik, nagyobb tudásra és tapasztalatra van szükség a helyzet megoldásához.